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談生意的說話技巧及談生意的技巧和方法

放大字體  縮小字體 發布日期:2017-05-04  來源:www.cuucff.live  瀏覽次數:2000
核心提示:生意場上談生意是要講究談生意的說話技巧,而談生意的技巧和方法更是千變萬化,要求談生意者在平常生活中,多積累一些談生意的技巧和方法,這樣在談生意時,不論在談生意的說話技巧,還是在與人談生意舉止上,都容易讓人接受!關于談生意的說話技巧及談生意的技巧和方法,我們必須是要學習的!以下是一些談生意的技巧和方法,學習下!

生意場上談生意是要講究談生意的說話技巧,而談生意的技巧和方法更是千變萬化,要求談生意者在平常生活中,多積累一些談生意的技巧和方法,這樣在談生意時,不論在談生意的說話技巧,還是在與人談生意舉止上,都容易讓人接受!關于談生意的說話技巧及談生意的技巧和方法,我們必須是要學習的!以下是一些談生意的技巧和方法,學習下!

談生意的說話技巧及談生意的技巧和方法

真誠

關于談生意的說話技巧及談生意的技巧和方法的書可謂汗牛充棟,談生意當然需要技巧,但更多的是需要真誠。如果你自以為聰明,恐怕欺騙的謊言還沒出口,就已經先輸了。因為你一臉的精明無不在提示著對方:要小心這個人!好的生意,應該是互利互惠的事,而不是損害你的利益,成全我的利益。談任何生意,若抱著僥幸心理欺騙對方以獲得利益,一旦被對方發現,不管你說什么,都會缺乏說服力了。結果,只會導致交易泡湯。就拿服裝店的售貨員來說,顧客在試穿時,詢問售貨員的意見,售貨員總是立刻回答:“很好看,很漂亮。”當顧客試穿第二件風格全然不同的衣服時,售貨員還是不假思索地附和“好看”。很快,顧客就明白售貨員唯一的目的就是把衣服賣出去。這種不夠誠意的推薦,自然會讓顧客反感。無論是談小生意還是大生意,真誠的態度和語言往往最能打動人心。


幽默

無論在談生意還是交際中,幽默永遠都不會落伍。具有幽默感的人總是討人喜歡,受人歡迎。心理學家凱瑟琳說過:“如果你能使一個人對你有好感,就可能使你周圍的每個人甚至是全世界的人,都對你有好感。只要你不只是到處與人握手,而是以你的友善、機智和幽默去傳播你的信息,那么時空距離便會消失。”幽默是一種親和力,會讓我們的距離拉得更近,會消除摩擦和糾紛,會讓我們的事業更進一步。所以,爽朗和幽默的個性和談吐能造就出商場高手。
猶太人一向非常重視笑話和幽默。他們把笑話當成人類生活中最為重要的一種精神食糧。在經商的過程中,他們總是很善于運用幽默這一工具。而一些知名的生意人或推銷員,也總是利用幽默的談吐讓嚴肅緊張的氣氛頓時變得輕松活潑,以傳達自己的溫厚和善意。
需要注意的是,幽默一定要運用得恰如其分。在幽默之前,我們最好先分析一下你的產品和客戶,一定要確信這些幽默的話不會冒犯對方。如果我們的客戶是一本正經、不茍言笑的人,那我們偏要故作幽默,對方就會覺得自己沒有受到尊重,覺得我們輕浮不可靠。就算可以幽默,我們也不能運用幽默責備或冒犯客戶。比如當你銷售矯正或修復儀器時,千萬不要觸及客戶的痛處;當你推銷人壽保險時,千萬別開那種與疾病有關的、容易引起對方誤會的玩笑。

避免過于熱情

做生意要對顧客熱情,讓其有賓至如歸的感覺固然是好的。但是,熱情過了頭,反而會引起顧客的反感,讓人避之不及。作為生意人,我們應該保持一份適中有度的熱情,留有余地,才是最合適的。
比如賣場,對于前來購物的顧客,銷售人員首先要細心觀察。如果顧客一過來就在環顧四周,銷售人員就要主動走上前為其服務,有禮貌地問“您好,請問需要幫忙嗎?”“您好,您要買什么嗎?”“您找到合適的尺寸了嗎?”;對于走近貨架就只看商品的顧客,銷售人員不要貿然服務,待對方發問時再上前為其說明商品的特性即可,否則只會讓這類顧客生厭。


少說我,多說我們

在交往溝通中,你會發現,那些社交經驗豐富的人們,一般很少直接跟客戶說“我怎么怎么著”,都是說“我們怎么怎么樣”。雖然有拉關系、套近乎的嫌疑,但這招很有效,可稱得上是人際交往的“助推劑”。
為什么多了一個字,由“我”變成“我們”就不一樣了呢?從心理學上講,多說“我們”能巧妙地隱匿自我,以消除聽眾的虛榮心和敵意,激起所有人的共同意識。當一個人說“我們”的時候,表明說話的人很關注對方,站在雙方共有的立場上看問題,把焦點放在對方,而不是時時以自我為中心。同時,“我們”一詞傳達的是患難同當、榮辱與共的信息,更有親和力,更能令人信服。因此,在談生意、與人合作、參與應酬時,我們應該多對客戶說“我們”。

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